REGIE D'ELECTRICITE D'ELBEUF

Très mauvaise !!! Agent accueil.unedit comme ça autre dit comme ça mettez vous d'accord entre vous. Moi j'y comprends rien.

Un immense merci à Séverine de la REE pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle m’a aidée à mettre en place mon contrat d’électricité et a pris le temps de tout m’expliquer clairement, notamment comment lire et comprendre ma futur facture. Elle a été vraiment aimable, à l’écoute et très sincère dans ses conseils. C’est rare de tomber sur des personnes aussi impliquées et humaines .

Très satisfait de ma visite à la régie d’électricité : j’ai été reçu par Madame Séverine, qui a trouvé une solution très rapidement à mon problème. Elle est d’une grande amabilité et d’un grand professionnalisme, bien au‑dessus de ce que j’ai pu rencontrer chez d’autres salariés. Un grand merci à Séverine pour son efficacité.

Service téléphonique plus que depolable , répond au question par " je ne sais pas " peux importe la situation, si vous demandé un supérieur abandonné l'idée, un téléconseiller n'a pas le droit de raccrocher via un client et la personne que j'ai eu au téléphone il y as 2 jour me l'a fait 2 fois dans la même journée, j'ai demandé à ce que l'audio soit bien enregistré déjà il y as un moment ça n'a jamais été fait et pareil pour mon précédent apelle alors j'ai pris l'initiative d'enregistrer moi même..

Très bon accueil et une personne à l'écoute. Réponses à toutes mes questions et même quelques conseils supplémentaires.

Pour ma première fois en direct à la RÉE d’Elbeuf, une dame nommée Séverine m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les choses et de me conseiller efficacement. Félicitations , ça fait du bien de croiser des personnes qui aiment leur métier. 👌👍

Arnaque !!!!! Ils vous font signer des forfaits plus cher sans vous demander quoique ce soit Méfiez vous !!!!

Merci à Séverine 🫶🏼 dès que nous avons un problème elle est toujours là pour nous trouver les meilleurs arrangements possible selon notre situation (nous sommes étudiants), très compréhensive, aimable et souriante ! Vous être notre sauveteuse 🙏🏼

Alors j’ai eu Severine comme conseillère aujourd’hui à Régie Qui a été super à l’écoute attentionnée et qui trouve des solutions, Cela nous a fait Plaisir de pouvoir être écouté, Conseillez À ma fille et moi, Honnêtement, ça fait longtemps que j’ai pas trouvé quelqu’un qui a accompli son travail Avec rigueur Et volonté Qui ne parle pas d’un ton hautain, ce qui donne envie d’être à l’écoute. 👌🏼 C’est une dame, avec Un très bel état d’esprit souriante et dynamique. Honnêtement, j’avais peur de tomber sur quelqu’un de fermé, comme j’ai eu plusieurs fois l’habitude d’avoir et cela est dommage, car tu ressors sans solution , c’est malheureusement embêtant Merci beaucoup à Séverine continuer ainsi, Il faudrait beaucoup de personnes comme vous, Surtout dans ce cadre là… Je mets donc 10/10 Pour Severine et les nouveaux locaux Avec la clim, super 👌🏼

Waouh, incroyable changement positif a la régie d'électricité d'elbeuf. Le personnel vous accueille avec respect, sourire, cafe et madeleines. Ils sont accessible, humain et compréhensif et le plus important pour chacun dentre nous ils sont très réactif Un grand merci a l'équipe pour ce changement radicale 🤩

Je remercie sincèrement Séverine pour son accueil, sa simplicité, son aide, sa bonne humeur, son écoute, son non-jugement, sa grande gentillesse..... Quelle super bouffée de bienveillance quand on traverse certains soucis! 😊 Vous êtes vraiment une belle personne et vous avez une très belle âme. Je vous souhaite tout le meilleur dans votre vie. Merci du fond du cœur pour votre accompagnement.

Séverine qui reçoit les clients est une extrême gentillesse , elle prends son temps pour bien expliquer relation clientèle 10/10. On voit bien qu'elle prend son métier a coeur. Merci à vous Séverine.

Ma pire expérience avec un fournisseur d’électricité en tout point de vu !!! À fuir !!! Je ne vivrais plus jamais à Elbeuf rien que pour cela.

Bonjour je tiens à dire que j’étais un peu en panique à l’idée de me rendre pour la première fois à la régi au vu des commentaires négatifs et au ‘’ ont dit ‘’ de beaucoup de personnes , qu’elle fut ma surprise quand j’ai étais accueillie par Séverine une dame très gentille , souriante , bienveillante et à l’écoute , elle as pris du temps pour moi , pour m’expliquer , et me trouver des solutions à mes problèmes je tenais encore une fois à vous remercier chaleureusement et à ceux qui étais comme moi et qui ne sont pas rassurer à l’idée d’aller à la régie petit conseil : demander Séverine 😄 et à la direction s’ils voient mon avis je pense que cette dame mérite une promotion 😄 ( ce n’est que mon avis biensur 😄) elle est très professionnel ! bonne journée à tous

Chez eux c'est le jour et la nuit.

Accueil sympathique de la Regis par Christine accueillante et serviable

Personnel vraiment poli et professionnel en particulier Séverine qui fait son travail avec passion et humanité et qui le maîtrise sur le bout des doigts. Aucune question restée sans réponse et aucun problème resté sans solution. Un sourire et un accueil chaleureux malgré des conditions de travail dégradées face au travaux qui semblent s'éterniser. Encore Merci Séverine 🙏🏻 Signé : La bonne mauvaise payeuse

Je plain le personnel qui est depuis une longue période dans un algeco, J'ai été reçu par une personne qui se nomme Severine qui était très compétente et a vraiment pris son travail au sérieux afin de m'apporter une réponse claire et personnalisée. J'ai fortement apprécié son dévouement dans l'exercice de son travail. Ma note est de 3 étoiles parce j'estime que la REE n'est pas à jour sur les services proposés au public et que les conditions de travail actuelles sont précaires.