ENGIE HOME SERVICES - CLERMONT

Excellent, service client

Très content de la performance du technicien.

Efficacité.ponctualite

Amabilité efficacité. Rapidité très bon travail de vrai pro

Très bien, personnel très avenant et serviable.

Consternant. Entretien annuel prévu entre 13h00 et 18h00. Personne n'est venu, sans prévenir. Le comble: intervention gratuite suite au retard d’intervention de l’an dernier, de leur faute, évidemment.

Planning respecté et travail sérieux

travail de pro , et soigneux , dommage il ne font plus l'entretien des clim ( hauteur groupe froid à plus de 2.5m ) d’où résiliation du contrat , maintenant je suis à la recherche de quelqu’un pour l'entretien dommage

J'avais demandé cette intervention à cause d'une surconsommation exponentielle inexpliquée de gaz depuis la dernière intervention programmée de maintenance sur ma chaudière, il y a 4 mois. Hier, le technicien s'est aperçu que le précédent technicien avait oublié de reconnecter la commande bloc gaz sur la chaudière, ce qui expliquait probablement cette surconsommation de gaz. Il m'a aussi dit que ce précédent technicien avait été "remercié" il y à 2 mois, à cause d'incompétence... Soit, mais je vais devoir payer une somme astronomique (3000 Kw/h!) de gaz que je n'aurais pas dû consommer... Est-ce que ENGIE Homme Service peut faire une enquête et me proposer un dédommagement par le biais de son assurance ? Merci.

Rapide et pro