JAULGELEC

J'ai passé une commande sur leur site en ligne pour l'achat d'un produit avec un délais d'expédition de 2 à 4 jours et 30 jours plus tard toujours rien. À la suite de plusieurs mails et une multitude d'appels téléphoniques on me dit qu'on s’engage à me rappeler et toujours rien au bout de 1 mois, absolument aucun rappel ou de retour par mails !!!! Il me reste plus qu'un recours juridique pour espérer de les faire bouger !!! Ce n’est pas faute de ma part d'avoir appelé Jaulgelec avant de passer commande pour m'entendre dire que je pouvais acheter sans problème sur leur site, je pense que c'était une mauvaise blague ! Entreprise en déclin.... Et ils veulent me faire croire que je n'ai pas payé alors que je leurs ai envoyé la preuve que je suis débité sur mon compte bancaire !

Parfait entreprise super sérieuse. J ai eu une fuite d eau dans ma cuisine le premier janvier ma cuisine inondee.....j ai contactée l entreprise tous étaient en vacances malgrés tout ils m'ont envoyé un plombier super efficace qui a résolu mon problème en 1 heure.merci a cette entreprise ....les pieds dans l eau et plus d eau chaude le premier Janvier avec 10 personnes à table avec jaulgelec plus de galère.....merci à tous super entreprise....

Un grand MERCI à l’établissement JAULGELEC de nous avoir envoyé aussi rapidement vendredi 2 janvier 2026 votre technicien, malgré ses congés, afin de réparer notre panne de chaudière. Merci chaleureusement pour le professionnalisme avec lequel vous avez traité notre panne, notre chaudière a redémarré, nous avons à nouveau du chauffage et de l’eau chaude. Avec encore tous nos remerciements, La famille d’Origny

Equipe sympa rapide

Achat et pose d'un poêle à granulés. Le commercial a été très sympathique. Les poseurs ont été efficaces. Délai respecté, travail propre et prix correct par rapport à la concurrence.

Lorsque la conscience professionnelle frise le foutage de gueule, il vaut mieux changer de métier.L'entretien de ma chaudière prévue le 5 décembre à 8h00, n'aura pas lieu malgré notre RDV. Personne n'est venu, aucune excuse nous a été présenté, aucun appel pour nous tenir informé. J'ai perdu une matinée de travail grâce à une bande d'incompétents. Passez votre chemin, la façade de l'établissement est belle, certes, mais c'est une coquille de noix vide

J'avais un problème avec le contacteur de mon chauffe eau , aujourd'hui un technicien très contentieux est passé et tout est réglé. Merci

Cette entreprise est peut être bien, je ne le saurais jamais. Je me déplace pour prendre un rdv pour faire un devis, la secrétaire m'explique que le commercial va me rappeler pour fixer le rdv, une semaine plus tard il m'appelle et vient faire le devis la semaine d'après. Jusque-là ok. Deux semaines plus tard n'ayant tjs pas reçu le devis j'appelle, ils vont s'en occuper. Une semaine après le commercial me laisse un message et me dit qu'il va m'envoyer mon devis . Chouette enfin .... 10 jours plus tard je n'ai toujours pas son devis . J'abandonne je me demande si la réalisation des travaux va être aussi réactive.

Accueil horriblement déplorable... A fuir à tout prix.. Aucune notion de la définition d'un client.....

Disponibles, aimables, serviables, professionnels.. Je recommande. Aline

Entreprise sérieuse et réactive

Très satisfaite de cette entreprise. Nous avons fait appel à eux pour l'installation d'une pompe à chaleur. Délai de livraison et d'installation respectés. Ouvriers très sympathiques. Personnel disponible et réactif. Je recommande

Tres déçu. J’ai fait appel à cette société pour l’installation d’un adoucisseur ainsi que précédemment pour des petits travaux de plomberie. Mauvais conseils, aucuns relationnel et professionnalisme. L’adoucisseur au co2 qu’ils m’ont conseillé (~+2000€ installation comprise) ne change en rien le très haut TH (région très calcaire) auquel je suis allergique et j’ai attendu presque 3 mois pour une dernière et ultime intervention avec un technicien de leur contractant venant de Belgique! De plus, pas d’accueil et encore moins de compréhension dans nos échanges. Ils facturent au prix haut, prennent leur argent, et aucun follow up ni sav digne de ce nom. A fuir.. Absolument pas recommandé 0/5.

Entreprise dont le professionnalisme semble être de rigueur et reconnu pourtant cela fait des semaines que je suis rentré en contact par téléphone et depuis début janvier on dit qu’un technicien va ma rappeler pour un rdv pour un diagnostic qui devait être réalisable dans ces quinze derniers jours mais mes rappels restent sans retour … samedi on vous rappelle lundi … on est mardi et pas d’appel

Personnels très competent accueil chaleureux

Note d une étoile pour la conduite sur la route du personnel de Jaulgelec. On ne connais pas le 50, le code la route...le petit Mercedes sur la route de jaulges par exemple.... On vous mets quasiment dans le fossé. Si l'on respecte le travail , les installations ou les depannages comme le personnel conduis respecte les autres usagers de la route y a de quoi se poser des questions et se faire des cheveux blanc sur leur compétence professionnelle vu les compétences et le respect routier

Professionnalisme semble être le cheval de bataille de cette entreprise. Un technicien est venu ce jour pour entretenir 2 pompes à chaleur suite à une acquisition. Merci infiniment pour la prestation. Je recommande

j'espère qu'il travaille mieux qu il conduisent ff 460ql.un vraie dangers