LOGISTA

Ce matin je demande pour changer un robinet (on m'avais dit que c'est possible que j'ai pas à l'acheter moi il y a 1 mois )on me facilite pas la démarche la dessus ,on me dit que c'est sur devis que c'est pas compris dans le contrat LOL quel sorte de chauffagiste êtes vous ?car c'est de la plomberie de base il me semble ,ailleur ça se passe mieux aussi on m'a pas demander mon nom adresse etc et tres mal parler ,la dame est pas aimable du tout, je plain mon proche du temps où il faisait faisait à vous ,on me dit d'envoyer une photo pour un robinet simple alors que le technicien est déjà venu aurai pu la faire cette photo. C'est pas sérieux au vu du prix des contrats qui je trouve sont pas complet .je deconseil logista .

Technicien au top 👌 Très bon travail ⚒️ Intervention rapide

Problème d'oscillo battant sur une fenêtre plus d'un an maintenant que le problème est déclenché, multiple report le jour même, commande de la mauvaise pièce, installation de la bonne pièce. Mes problèmes toujours existant. Tout cela à cause d'une non vérification de la fenêtre. À fuir à fuir à fuir. Bref pas d'autres mots

Cela fait maintenant plusieurs années que la société Logista fait le diagnostic de mon logement. Le dernier technicien a passé beaucoup de temps pour verifier tous les points nécessaires à ma sécurité. J'ai ressenti du respect et de l'écoute à mes questions. Très grande gentillesse du service par téléphone des rdv. Merci.

Avis au nom d’une personne de 87 ans (ma belle-grand mère) locataire de Pas de Calais Habitat, chaudière sous contrat de maintenance logista. Chaudière en panne, 1 mois pour voir arriver un technicien, (il livre 2 chauffages électriques) durant cette période la chaudière s’est mise à fuir Impossible de rapprocher le Rdv, aucune compréhension au téléphone. Les techniciens diagnostiquent une panne de la pompe, délai de réparation inconnu. La personne de 87 ans (locataire depuis 50ans)aura t’elle du chauffage et de l’eau chaude dans 1 mois ….mystère …. J’imagine que les décideurs de cette société vivent confortablement arrivent à se regarder dans un miroir sans honte.

Pas sérieux ! Il y a un an ,ma chaudière gaz entretenue par Logista a explosé . Et cette année Logista n'honore pas son rdv pour la visite d'entretien annuel de ma chaudière !!! Le technicien n'est pas passé au rdv convenu, sans même prévenir. Le lendemain j'ai appelé Logista pour reporter ce rdv manqué par le technicien et au deuxième rdv, il n'est pas passé non plus, toujours sans prévenir .... Soit 2 lapins posés par Logista pour l'entretien annuel de ma chaudière !!!! J' en ai assez d'appeler pour reporter des rdv non respectés, c'est peine perdue, je ne rappelerai plus, Logista met des familles en danger , à négliger la sécurité

Très bon boulot

attention vos salariés roulent comme des fous furieux . ce matin 11h35 en bas de la tour St jean à Arras , vehicule H.677B. (pas mis en entier mais vous trouverez ) refus caractérisé de priorité , j'ai du pilé sinon accident. Hier j'ai aussi vu dans Arras un de vos salariés , peut être le même ( barbu) qui klaxonnait comme un abruti parce que la voiture qui le précédait n'allait pas assez vite à son goût. mon passé professionnel m'a amené à être le garant de la sécurité au sein de très grosses structures en transport routier. par expérience ,, je sais que ce type de comportement va vous amener de la sinistralité et je ne parle pas de l'image de marque transmise.

Une agence de Caen gérée par des incompétents. Grosse fuite de ma chaudière depuis 4 mois (environ 10 litres à chaque ouverture d'eau). 3 semaines pour qu'un technicien se déplace, 4 mois que la pièce était "en commande" et maintenant un rendez-vous non honoré pour la réparation. Comme pour le reste des interventions, le seul contact est un sms pour une date, sans heure, impliquant que le locataire qui travaille doit poser sa journée sans aucune garantie que le technicien se déplacera. D'autant plus que les maintenances de chaudière sont réalisées en 10 min, donc pas une vraie maintenance selon l'aveu même d'un technicien constatant l'état de délabrement de cette dernière. Bénéficiant d'un marché public, la gestion de cette agence se fait sans aucune considération, ni communication, ni excuses mais la on ne va pas rêver

Compétent à l'écoute et serieux

Tres satisfaite de la visite du technicien .a l écoute des détails. courtois .