ETPM

Retrouver le sens du client. Un accueil et une rigidité peu agréable pour réaliser le déplacement d'un compteur, notamment en termes de planning d'intervention. C'est dommage car les ouvriers ont été très cordiaux. A croire que le contrat de concession avec d'Enedis autorise un comportement plutôt autoritaire.

Pas de réponse à ma demande de contact via leur site internet, après appels téléphoniques ils devaient me recontacter pour un rendez-vous et devis. Jamais rappelé. Plus aucune nouvelle. Ils n'ont pas besoin de chantiers des particuliers ?