VAUTIER & FILS

Je suis très content de l'installation et du suivi administratif pour les panneaux solaires. Gros soucis sur la borne de recharge lors de l'installation. Mais le suivi après vente a été correcte, même si un peu long. Ils sont très professionnel et je recommande

Très satisfait du travail de Vautier&Fils. Installation très propre.

Communication au top et installation nickel

Excellent contact avec la société vautier. Un peu de délai mais très satisfait des prestations. Chantier laisse très propre et explications claires du fonctionnement . Je recommande

J'ai fais mettre une climatisation dans une véranda. M. Pinson, le commercial est venu et a répondu à toutes mes questions. Le chantier s'est très bien passé. Bref, c'est parfait.

[edit] Je retire aujourd’hui mon avis élogieux, car mon expérience sur la durée est extrêmement décevante. Depuis le premier jour, la pompe à chaleur présente des dysfonctionnements récurrents. Le groupe extérieur est défaillant et doit être remplacé… mais j’attends toujours. Le véritable problème reste le service après-vente, qui est catastrophique. SAV quasi injoignable, absence de suivi, nécessité de relancer en permanence pour obtenir la moindre réponse. Les engagements annoncés ne sont pas respectés. Il m’a fallu près de huit mois pour obtenir un rendez-vous avec un technicien, puis encore plusieurs semaines supplémentaires pour son intervention effective. Le diagnostic posé s’est révélé erroné, ce qui a prolongé une situation déjà inacceptable. Lorsque l’on investit plusieurs milliers d’euros dans une installation photovoltaïque et une pompe à chaleur, on est en droit d’attendre un minimum de professionnalisme et de réactivité. Or, en cas de problème, la prise en charge est lente, floue et inefficace. Une installation ne se juge pas uniquement le jour de la pose, mais sur la qualité du suivi. Sur ce point, mon expérience est clairement négative. ————————————————————————- Dossier rapide et très bonne communication avec les équipes Installation très propre de PAC et panneaux

J'ai acheté une pompe à chaleur chez M. VAUTIER dont je suis très contente. L' installation a été faite par lui même qui m'a bien expliqué le fonctionnement. C'est une entreprise familiale qui a le mérite d'être très réceptive aux sollicitations des clients et apporte des solutions appropriées. Merci pour leur réactivité et merci aussi à M. PINSON le commercial pour sa disponibilité. Je recommande fortement cette entreprise.

sérieux et compétents

Entretien de la chaudière réalisée. Entreprise et l'internat sérieux. Il est meme arrivé en avance. A l'écoute et pro. Je conseille.

Très déçus. L’agence immobilière par laquelle nous avons acheté a fait contrôler la VMC double flux de la maison par cette entreprise . Tout était marqué OK . C’était l’une des clauses de notre compromis pour acheter . Nous avons donc signé. Résultat elle ne marche pas. Après plusieurs appels, mails, ils ont daigné venir voir. Ils ont dit qu’ils avaient eu du mal à contrôler le jour de leur passage car les conditions n’étaient pas optimales . Sauf que quand on n’écrit pas de rapport en mentionnant que vous n’êtes pas sûrs et que tout est marqué OK, cela implique votre responsabilité. On a jamais eu de devis , de solutions malgré des relances . Au delà du manque de professionnalisme de ne pas répondre, nous avons perdu de l’argent car l’ancien propriétaire devait remettre en état si elle n’était pas conforme. De ce fait, nous avons de la moisissure dans les pièces d’eau avec un bébé en bas âge , nous essayons donc de trouver des solutions dans l’urgence alors que tout ça aurait pu être anticipé. Nous ne recommandons pas

La société Vautier m'a installé un chargeur rapide pour véhicule, tout s'est très bien passé !

Respect et professionnalisme 0. Beaucoup de promesse par telephone mais intervention 0. Changement d'une piece apres presque 2 mois d'attente pour une intervention de 8 min. Le technicien est parti sans vouloir faire l'entetien prevu. Entreprise que je ne conseille pas. Turnover important et peu serieux. Nous avons decider de passer par une autre entreprise, plus a l'ecoute du client. A bon entendeur Cordialement

Installation PAC air air monoplit Premium Hyoko d Heiwa sur gragnague. Tres satisfaite des conseils et dimensionnement ! Tony le technicien est très professionnel, propre et respectueux, suivi commercial impeccable de Benoît du début à la fin du chantier Je recommande sans hésitation

Chaudière viessmann gaz a condensation installer il y a 4ans , facturé au prix fort, 2ans après premier problème , la chaudière se met en surchauffe, plus d'eau chaude et chauffe au sol hs, un technicien passe ( 2 semaines après, car pas de personnel etc ) il me dit qu'il y a pas de problème et qu'il faut changer la sonde extérieure. Un après même problème, je rappelle on m'annonce 2 semaines avant inter et que c'est ma faute si j'ai pas changer la sonde extérieure. Je fais venir une autre entreprise qui m'explique que je n'ai pas de sonde extérieure, c'est un thermostat filaire dans la maison.. Vautier ne sait même pas ce qu'ils m'ont installé et m'ont refait revenir un tech 3 semaines plus tard avec un devis de sonde exterieur hors de prix... Resultat La vanne 3 voie est HS car il n'ont pas fait le désembouage du chauffage au sol lors de la mise en place ( l'eau est marron café boueuse, photo a l'appuie, aucune odeur de produit ) alors que le désembouage ma été facturé lors de la mise en service.. Bref je déconseille fortement, aucun retour de leur part pour ce problème, alors que chaque année pour relancer pour des entretiens hors de prix y a du monde..

Entreprise sérieuse et réactive. Personnel agréable et professionnel.

Le technicien a été ponctuel et professionnel..Par contre au téléphone on m annonce un montant pour l entretient de la chaudière et au moment de payer le prix est plus cher sans avoir fait autre chose que l entretient ..J avais demander un devis pour installer une clim on ma jamais appeler .

Pose d’une pompe à chaleur très bon travail délai respecté

Après plusieurs devis réalisés, nous avons décidé de confier notre projet à l’entreprise Vautier. Monsieur MARTINEZ, commercial, a su être à notre écoute et nous a mis un cumulus à disposition dans l’attente du début des travaux. Le chantier s’est parfaitement déroulé, une équipe au top, avec un chantier très propre.

Acceuil et accompagnement très professionnel;efficace et réactif Merci

Entièrement satisfait de cette société pour une première intervention concernant l 'entretien annuel de ma chaudière et la souscription d'un contrat de maintenance. Personnel intervenant ponctuel, professionnel, efficace, poli et courtois. Nous recommandons cette société sans aucune réserve.

Avis très favorable sur la gestion de l intervention tant dans sa préparation que dans son exécution . Technicien à l écoute et très compétent. Je recommande sans réserve l entreprise Vautier Jean Jacques lasserre saint gaudens