ATVS

Un grand merci au technicien Tom qui est intervenu au sein de notre copropriété ce jour pour l'installation d'une vidéosurveillance. Le chantier s'est très bien passé. Merci pour son professionnalisme, sa sympathie et son efficacité.

J'ai eu affaire à ATVS deux fois en quelques jours,et je tiens à mettre en avant leur professionnalisme et leur efficacité . Je remercie tout particulièrement Frédéric,technicien qui a été à l'écoute, très réactif ,et d'une extrême gentillesse. Merci.

Nous avons contacté la société ATVS afin de changer le portier phonique ainsi que les interphones. Très satisfaite du travail réalisé. Les explications du technicien ont été très claires et ce monsieur très serviable. Je recommanderais cette société.

Entreprise sérieuse. Très bon accueil de la secrétaire à l'écoute du client. Déplacements rapides des techniciens qui ont résolu les problèmes. Je recommande.

Très contente du technicien Très professionnel et très gentil

Merci au technicien Bruno qui est intervenu ce jour dans notre résidence. Très agréable et bienveillant à notre égard. Et bien évidemment très professionnel. Nous le recommendons vivement. Hervé MURGUE.

Bon contact, souplesse et réactivité, je recommande aux futurs clients.

Les 2 jeune homme on très bien travaillés et son à l’écoute de la clientèle , le site est resté propre avec un boulot irréprochable . A recommander

Pose de caméra dans notre immeuble très réussi! L’équipe présente a été efficace et minutieuse, je recommande cette société

Patrons et ouvriers à l’écoute de la clientèle . Je conseil fortement

Intervention rapide et efficace d'ATVS 9 jours après ma demande alors que cela faisait 4 mois que j'attendais la venue de l'installateur initial.

Très pro très compétent à recommander installation vidéo surveillance au top

Chantier de vidéosurveillance réalisé avec succès ! Le technicien était soigné, efficace, à l’écoute et surtout bon communiquant. L’expérience fut très agréable, nous recommandons !

Société à échelle humaine. Les techniciens sont très arrangeants et tout est fait pour le client. 👍. Installation d'un contrôle d'accès avec badges très bien réalisé.

Très bon accueil, renseignements complets et technicien à l'écoute. A recommander.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Société ATVS a fuir. Aucun professionnalisme. Nous sommes une copropriété ou il y a eu une commande de 25 visiophones a installer, (sachant que vous aviez déjà installer un interphone sur portail extérieur et clôturé toute la copropriété). Les techniciens nous donnent la date du 19/01 de 8h à 17h pour l'installation. Ces messieurs ont fini à 12h. Donc nous sommes 5 a avoir attendu l'après midi aussi pour rien (nous avons que cela à faire!!). On est censé recevoir un appel pour une nouvelle date,( pas de nouvelle bonne nouvelle) Une nouvelle date est fixée au 28/01 de 8h à 11h et communiqué au gardien (donc encore une fois, il faut se débrouiller pour être disponible). Bien sur personne n’est venu a cette date!! Enfin...J’ai appris que plus tard que le technicien est venu le 26 pourquoi??(Un grand, vieux, barbu, désagréable au possible et non identifiable car pas de badge, ni de tenue professionnelle mais un bonnet. Vous allez me dire comment je le sais..., j’y viens. Cette personne est venue sonner chez moi, étant non identifiable et ne s'étant pas présenté, je l’ai pris pour un démarcheur. Donc pas de visiophone. Tant pis! Chez ma grand mère qui mesure 1,40m ce même personnage lui a installer a sa hauteur à lui(environ 1,80m) pensez vous qu'elle doit monter sur un tabouret pour regarder daans son visiophone? Donc il a fallu qu’il revient ( en théorie le 28 mais venue le 26....On a eu du pot le gardien a pu informer sa fille). Résultat nous sommes 3 à avoir final attendu pour rien. Merci de ce non professionnalisme. Car nous n'avons eu aucun appel de votre part, aucune information, aucun suivi n’est effectué. Déjà pour la clôture de l'extérieur de la copropriété vous aviez caler des dates puis il manquait du matériel. Les travaux devaient être terminés en octobre 2025. Nous sommes en janvier 2026 et vous n'avez pas honoré la commande chez tout vos clients. Une honte!!!! Intolérable!!!!

Désirant changer mon interphone tombé en panne, j'ai contacté ATVS,très bon accueil au téléphone la personne a été très réactive renseignements pris,je suis allé le récupérer puis installé par mes soins . Tout a été réglé rapidement

Expérience du technicien très bien, mais le comportement de la direction d’une personne , inadmissible, communication dialogue d'une agressivité verbale , suite à des travaux collectifs pour la pose d’un visiophone…… que de reproches, le faite que l’installation à pris plus de temps, du câble…alors qu’il avait travaillé dans l’immeuble juste avant dans d’autres appartements. Déçu de cette échange, encore très choquée Je n’ai pris aucune décision, le rdv était pris avec la Copro pour effectuer 10 changements d’interphones,l’intervention du changement de l’interphone, pour un nouvel appareil un visiophone qui ne permettait pas l’emplacement initial. D’autre part si l’entreprise s’était déplacé pour venir vérifier si tout était OK . Je ne suis pas technicienne dans ce domaine. Je n’avais pas le modèle choisi … C’est trop facile de renvoyer vos responsabilités aux clients, votre technicien seul pour installer et changer 10 combinés pour une seule journée ! Il n’aurait pas du installer le visiophone si s’était un grave problème !! Vous êtes de mauvaise fois et je n’accepte pas vos arguments.

Société qui présente facture de diagnostic ,par ailleurs erroné, à des prix exorbitants. On frôle l’escroquerie. Entreprise à fuir.