ACORUS

A FUIRE ....je laisse des messages aussi bien positifs que négatif MAIS LA ...CA DEPASSE LES BORNES!! Les travaux effectués par la SOCIETE ACORUS à Alfortville, mandaté par le bailleur social IN'LI sont une catastrophes. Les locataires ne sont pas du tout pris en considération. Le PERSONNEL ET LES DIRIGEANTS SONT INCOMPETANT! Aucune organisation, travail SALE, MAL, avec des machines thermiques en appartement soit NON CONFORMES. Par leur faute, j ai été intoxiqué au Monoxyde de Carbone en mai dernier, une enquête est en cours. Je ne serai pas là aujourd'hui si je n avais pas installé un détecteur de Monoxyde.!! Je suis handicapé et suis un traitement lourd pour un CANCER, les travaux s'éternisent à cause de la mauvaise gestion des ouvriers et des des accumulations de malfaçons du travail effectué dans les appartements. Les gens en ont marre!! On en a tous marre. J ai subi 2 inondations en 2 mois! Quand on appelle.., tout le monde se renvoie la balle!! Les salariés semblent subir la mauvaise gestion de leur supérieur!! Ils sont très mal organisés!! Si quelqu'un de cette société s intéresse à ce qu il se passe qu il vienne constater les dégâts et demander le retour des locataires!!! C est une honte de laisser les gens comme ça!! Venez contrôler ce qu il se passe à Bourdarias/ALFORTVILLE..OU CE SERA L INSPECTION DU TRAVAIL QUI LE FERA!! A BONNE ENTENDEUR.

Superbe rénovation salle de bain, toilettes et cuisine par David et Cédric (Acorus). Très professionnels et dignes de confiance : travaux réalisés pendant nos vacances.

Un mois que mon ballon d eau chaude fuit; ma moquette est bousillee; j ai une chambre inhabitable; le gardien de ma residence a prevenu aussitot acorus; j attends toujours le reparateur et je dois passer mon temps a ecoper l eau qui fuit; si je n etais pas a la retraite l appartement du dessous serait deja inondee; la precedente societe qui s occupait de l entretien changeait le ballon d eau chaude dans la semaine merci acorus

Je signale un manquement grave et un comportement indigne de la part de la société ACORUS sur une installation PMR réalisée début 2024 dans le 15e. ​Le Pilote-Conducteur de travaux, Mikael Machado, fait preuve d'une incompétence technique doublée d'une arrogance inacceptable d'une façon répétée: ​Tentative de surfacturation : Pour un simple mamelon de flexible cassé, M. Machado a affirmé par écrit qu'il fallait 'changer tout le robinet' car il n'y avait 'pas le choix'. Le fabricant Porcher m'a pourtant confirmé que la pièce détachée existe et m'a même proposé de m'en envoyer un à titre gracieux. ​Installation défaillante en plein hiver : Le nouveau mitigeur installé sous sa direction ne délivre que de l'eau tiède (et Monsieur Machado le savait déjà car je lui en avait déjà parlé en novembre 2025) L'étalonnage de l'insert noir, étape obligatoire mentionnée dans la notice constructeur, a été totalement négligé (probablement des techniciens pas formé à l'installation et calibrage de mitigeurs thermostatiques) Pire encore la communication avec le technicien passé le 23 décembre n'était pas facile car il ne parlait pas le Français (il a exécuté le travail que son responsable lui a ordonné de faire) ​Mise en danger PMR : Le support de douchette est fixe et inadapté pour une personne âgée à mobilité réduite, ce qui est une faute de conception pour une entreprise se disant experte en travaux PMR. ​Comportement scandaleux : M. Machado m'a hurlé dessus au téléphone avant de me raccrocher au nez pour ne pas assumer ses erreurs. ​À l'heure actuelle, mon père, personne âgée et vulnérable, est privé d'eau chaude par la négligence de cette entreprise qui refuse toute intervention avant plusieurs jours. À fuir absolument si vous tenez à votre sécurité et à votre dignité. Et pour moi c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase, je n'apprécie que l'on se moque de moi. La répression des fraudes a été signalé.

Excellente prise en charge de travaux dans mon logement par la société ACORUS. L'équipe W701 de Monsieur Perreira, au demeurant fort sympathique, a fait preuve d'un grand professionnalisme: travail soigné, chantier propre et mené avec une grande efficacité ! Je suis ravie du résultat final et remercie sincèrement l'équipe pour sa gentillesse et la qualité des travaux entrepris. Mme Catherine Lejeune

Des gens complètement fous au volant de leur voiture de fonction!! Quelle image ils renvoient de leur entreprise??!! Et ils parlent du sourire des gens... Honteux.

Toyota Yaris Fy-319-vn est un vrai danger public sur la route

Le plombier qui doit venir chez moi pour une recherche de fuite est catastrophique,il m'a raccrocher au nez et il est même pas capable d'être clair dans ses paroles . On aurait dit qu'il avait bu le gars

Bonjour, une équipe sympathique, disponible et à l'écoute qui a permis une adaptation du logement de maman dans les temps impartis. Les résultats sont probants et nous donnent satisfaction. Tous nos sincères remerciements à la team W701.

Suis très satisfaite des travaux réalisés dans ma sdb par Mr David Rodrigues. Travail soigné. De plus très sympathique, il s'est montré patient devant mes multiples questions. Je recommande !

Une prestation de qualité bien excutée. Les deux intervenants professionels et à l'écoute. Le travail est effectué très proprement et nettoyé tout le temps. 2 personnes correctes et agréables.Félicitations à eux. Marc

Une catastrophe ballon installé pas neuf n0 code barre 30006760124036 après plus d un mois d attente sans eau chaude en juillet, encore plus ancien que celui qui nous a lache, de plus aucun réducteur de pression n a été installé contrairement à ce qui est specifie sur l étiquette ,fait un boucan d enfer et l eau sort brûlante c est a se demander si ces techniciens ont des competences requises. Ca m inquiète fortement j ai 70 ans La ste devait passer il y a 15 jours toujours rien .

Une catastrophe. Des techniciens pakistanais qui ne parlent quasi pas français..si vous êtes une femme aucun respect et si vous êtes noire c'est encore pire . Changement de tableau électrique ils ont tout bousillé, le thermostat, les murs, la peinture neuve faite 15 jours auparavant et refusent de venir réparer . Pire leur travail est tellement mal fait que depuis nous subissons 2 à 3 coupures d'électricité par jour. Donc soit on a du chauffage, soit on a de l'eau chaude, mais les deux ensemble c'est impossible. A fuir

Intervention pour un aménagement pour vieillesse dans la cuisine, les WC et la salle de bain. Je suis très satisfaite du travail réalisé tant par le professionnalisme du technicien Mr Rodrigues ses compétences et sa gentillesse et par la qualité des matériaux PMR installés. Je recommande vivement l'entreprise Acorus. Un grand merci pour votre travail.

Non aimable technicien incorrect acorus nantes

Très bonne prestation de Mr Rodrigues. Nous sommes très satisfaits.

Je ne peux que recommander l'entreprise ACORUS pour l'accueil télèphonique chaleureux et compréhensif que j'ai reçu mais aussi pour le sérieux et le professionalisme avec lesquels ma demande a été traitée le 18 août dernier. Leur réactivité, leur bienveillance sont rares de nos jours. Un technicien est intervenu le soir même du sinistre à mon domicile alors qu'il avait achevé sa journée de travail. J'ai pensé que vous deviez savoir qu'il est un véritable atout pour votre entreprise. Toute personne qui traite ses clients avec autant de gentillesse et de respect est un joyau rare, et vous donne vraiment un avantage sur vos concurrents. La présence au sein de votre entreprise de Cécile à l'accueil téléphonique, de Kaoula assistante expérimentée, mais aussi de Franck l'un de vos techniciens, est incontestablement l'une des raisons pour laquelle je me réjouis d'avoir fait appel à vous. La RIVP peut également être fière de vous avoir choisi en qualité de prestataire extérieur et de continuer de vous faire intervenir pour la plus grande satisfaction des locataires de son parc immobiier. Toutes mes sincères félicitations pour cette belle équipe et cet esprit que vous su créer au sein de votre entreprise. Valérie

Un menuisier de la société mandaté par notre bailleur HLM est intervenu en urgence dans notre domicile sur Rubelles ( problème serrure porte ne fermant plus) il a été d'une efficacité redoutable résolvant le problème en 2j a peine afin que nous puissions partir serein en vacances...et lui aussi 😉 dommage je ne connais pas son prénom mais c'est vraiment agréable de rencontrer des ouvriers tres professionnel et sympathique.

Très content de David et Cedric