SMRD BAT 92

Si zéro étoile était une option ? SMRD-BAT 92 l’aurait méritée mille fois. En août 2024, Paris Habitat les a mandatés pour requalifier ma salle de bain, une nécessité médicale, compte tenu de mes 79 ans, de mon handicap et de ma cardiopathie sous traitement. Mais au lieu d’envoyer des professionnels qualifiés, SMRD-BAT 92 a dépêché un simple “homme à tout faire” qui a installé une cabine de douche dans un état catastrophique. L’un des panneaux a été monté à l’envers, ce ne sont pas mes mots, mais ceux de leurs propres ouvriers, revenus, à tour de rôle plus tard, pour tenter de “limiter les dégâts”. Et ce n’est pas tout : ce panneau mal posé avait été volontairement scié à la scie circulaire par l’ouvrier lui-même, un geste incompréhensible qui a annihilé l’étanchéité complète d’une cabine pourtant fabriquée sur mesure en usine. Résultat ? Une infiltration d’eau massive, signalée dès octobre, a transformé ma cuisine en zone sinistrée. Deux murs imbibés à 100% d’humidité (constaté par le gardien le 7 mars 2025), des moisissures, dont des noires, toxiques, une odeur putride, et une cuisine devenue inutilisable… Voilà notre quotidien dans 42 m², à cinq. Si une image vaut mille mots, alors les photos que j’ai jointes en disent long. Elles crient l’horreur signée SMRD-BAT 92. Et la situation n’a fait qu’empirer depuis. Leur réponse ? Du bricolage grotesque. Un premier ouvrier, le 28 janvier 2025, a tartiné du silicone partout, un pansement sur une plaie béante. Un second est passé en février pour “renforcer” ce rafistolage ridicule. Rien n’a séché. Nous vivons fenêtres grandes ouvertes 24 h/24, même en hiver, et l’humidité ne fait qu’empirer. Les fuites sous la cabine, pourtant signalées dès le départ, avec photos et vidéos à l’appui, coulent toujours. J’ai de nouvelles preuves. Leur idée du professionnalisme ? Coller du silicone en masse, là où il ne devrait jamais y en avoir. On frôle l’absurde. Chaque ouvrier envoyé est différent, ne parle ni français ni anglais, n’a aucune connaissance du dossier. Comment échanger dans ces conditions ? On parle à des fantômes. Quant au chef de chantier, c’est un mirage : jamais là, jamais joignable. Et quand, par miracle, on parvient à lui parler, il vous repousse. M. R o s a l l a, apparemment un des responsables, est d’une arrogance insupportable. Hautain, impoli, irrespectueux et incapable de s’adresser correctement à une femme de 79 ans. Il a vu les dégâts, en janvier et février 2025. Il sait que deux murs de ma cuisine sont devenus insalubres, que mon petit-fils de 14 ans tousse sans cesse à cause de son asthme et d’allergies aggravées, que moi, cardiaque, je suffoque dans ce taudis. Et pourtant : rien. Silence, fuite, mépris. Les preuves ont été envoyées à Paris Habitat, quatre e-mails datés du 21 février 2025. Aucun retour. Une cuisine à 100% d’humidité, c’est une condamnation. Pour une famille de cinq, c’est invivable. Et dire qu’ils osent encore se prétendre professionnels… Un panneau monté à l’envers, découpé à la scie, des joints incohérents, des fuites sans fin… Ont-ils un CAP ? Un bac pro ? Ou juste un pinceau et une arrogance sans bornes ? Leurs notes catastrophiques ici, et les avis accablants d’autres victimes dénonçant des malfaçons, un suivi inexistant et une attitude lamentable, prouvent que je ne suis pas un cas isolé. SMRD-BAT 92; ou un certain responsable en particulier, est juste une honte pour le métier, un danger public. Une leçon amère : fuyez-les, à moins de rêver de moisissures, de fuites… et d’un mépris total.

Satisfaite des travaux de PMR dans ma salle de bain. Je remercie les équipes qui sont intervene chez moi. Merci au responsable Mr DOGANAY

Ils ont refait notre salle de bain à neuf. Équipe très professionnelle et dynamique et sympathique. Mr. Enzo et Md Rouxel nous bien aider. Merci à vous.

La salle de bain de ma mère agée a été transformée pour adaptation Pmr. Les travaux ont été très bien effectués par des ouvriers soucieux du bien être de ma mère. Pendant toute la durée du chantier le responsable des travaux a surveillé l'avancée et la conformité. Je le remercie pour la bienveillance. Tout a été fait pour se conformer aux directives de l'ergotherapeute. Merci à toute l'équipe

Travaux de PMR réaliser à la perfection. La société SMRD BAT à été exemplaire du début à la fin. Les techniciens sont professionnels, soigneux et une équipe compétente. Je recommande cette société les yeux fermés. Je remercie au conducteur de travaux Mr DOGANAY !

Équipe sympathique et professionnelle

Entreprise totalement médiocre. Mandatée par mon bailleur socia, le résultat est catastrophique : la situation est aujourd’hui pire qu’avant leur intervention. Ils n’ont aucun problème pour encaisser l’argent, mais quand il s’agit de faire les travaux correctement, il n’y a plus personne. Pire encore : les travaux ont mis plus de 6 mois à être effectués, malgré toutes les commandes envoyées par mon bailleur. Résultat : un chantier bâclé, du temps perdu, et une aggravation des problèmes. À signaler absolument : entreprise à éviter.

Merci pour le travail effectué chez moi concernant la rénovation de ma salle de bain.

Sur la route le conducteur de la camionnette de cette entreprise ne connaît visiblement pas le code de la route et a un comportement dangereux

Je suis très satisfaite des travaux réalisés consistant en la transformation de ma salle de bain en salle de douche. Les ouvriers ont tous montré leur compétence respective, discrétion et ponctualité. Mr Zeltafi a été très efficace dans la direction du chantier. Un grand merci à tous

Très bon travail suis ravie la personne qui a effectué les travaux ( remplacement d une baignoire par une douche italienne plus carrelage penture ) était vraiment au top.merci

Je suis carrément satisfait du travail par les ouvriers de cette entreprise! Travail soigné, excellence prestation, ouvrier sympathique ! Rapidité des travaux! Je recommande cette entreprise pour tout vos travaux!!! Merci SMRD BAT 92

Une entreprise bas de gamme qui met un point d'honneur à se montrer à la hauteur de sa mauvaise réputation, accumulant plaintes après quasi chaque intervention et irrégularités, tout se vantant d'un chiffre d'affaire à 50 millions d'euros : cherchez l'erreur ou la bonne planque des contrats de prestations. Des locataires qui, avec une mixité sociale et culturelle exemplaire, alertent tous sur le "travail" amateur et les comportements de voyous de SMERD qui porte bien son nom. Mon assurance a décidé une rénovation de mon parquet en chêne massif après un dégât des eaux. Mon bailleur a proposé ce prestataire (que je refuse ajd), voilà comment s'est déroulée la visite : Un représentant SMERD se présente chez moi avec 30min en retard sans prévenir ni s'excuser. Je fais abstraction. J'entame le dialogue directement sur le travail. Au regard des nombreuses plaintes de locataires dénonçant le travail amateur/destructeur de SMERD qui confie des tâches professionnelles à des clandestins non qualifiés pour la menuiserie ou la plomberie (Refugees Welcome mais pas pour faire des dégâts à nos domiciles en faisant empocher un cachet à un employeur qui vous exploite à notre détriment), ne parlant pas un mot français donc avec qui aucun dialogue n'est possible pendant qu'ils déambulent dans nos appartements. PAR PREVENTION, j'ai donc gentiment demandé à ce représentant SMERD si c'était bien un parquettiste qualifié qui allait rénover mon parquet en bois massif mais l'individu a refusé de répondre en m'interdisant de poser des questions sous prétexte que je suis une femme (avec cette mentalité il apprend quoi aux clandestins afghans qu'il exploite et envoie à nos domiciles ?). En parlant, il regardait systématiquement du côté opposé à ma direction...!? Ce mec est sérieusement touché...par une certaine idéologie très préoccupante ! Autant l'URSAFF que les Services du Ministère de l'Intérieur devraient s'intéresser aux profils de SMERD, empreints d'une idéologie communautariste, oppressante, misogyne, voulant imposer aux femmes le silence en profitant de la négligence/complicité de certains salariés de bailleurs. En sachant qu'ils partent du principe que les femmes "racisées" vont davantage se soumettre à leur idéologie (non !). La visite a duré 5min chrono car cet individu alias lalla la3roussa est reparti LITTERALEMENT EN BOUDANT car j'ai osé répéter ma question après qu'il m'ait ordonné de ne pas parler car étant une femme (LOL). Il a cru que j'allais lui courir après en lui faisant allégeance je me suis contentée de refermer ma porte. Bon débarras (m'kabar ki zoubiya, retourne d'où tu viens), les pseudo démonstrations de force communautaristes et misogynes n'ont pas leur place ici, nous sommes légitimes à poser des questions aux entreprises qui projettent d'effectuer des travaux à nos domiciles. J'ai aussitôt fait passer 2 parquettistes parisiens qui ont établi des devis raisonnables en étant très respectueux et en répondant aux questions. Marre de ces prestataires qui créent des problèmes en se sentant dans la toute-puissances à cause de la familiarité de certains gardiens qui les considèrent comme des copains au lieu de rester dans une posture pro qui pose et garantit le cadre. Pour couronner le tout, il est entré dans l'appartement avec des grosses baskets toutes sales, parfaitement cohérent avec ce qu'il est.

La société SMRD est intervenu à mon domicile pour la rénovation de ma salle de bain. Ils ont effectué à travail remarquable et professionnel un grand merci à eux.

Monsieur Zeltafi Jamel est un interlocuteur disponible avec lequel on a plaisir à échanger. Il est efficace et rassurant. Ce qui est précieux dans l'accompagnement de travaux !

Horrible !!! A fuir

Tout était parfait pour moi ils ont bien travaillé je suis très très satisfait de ma salle de bain et les WC merci pour votre service je recommande SMRD BAT 92

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant les travaux réalisés par la société SMRDBAT92 pour l’adaptation de ma salle de bain. Tout s’est déroulé parfaitement, dans les délais prévus, avec un grand sérieux et un professionnalisme remarquable. L’équipe a été irréprochable du début à la fin : rapide, efficace, à l’écoute et soucieuse du moindre détail. Le résultat est impeccable, conforme à mes attentes, voire au-delà. C’est vraiment un plaisir de voir une entreprise aussi investie et respectueuse de ses engagements. Je recommande leurs services les yeux fermés ! Un grand merci à M. Zeltafi et à toute l’équipe pour leur travail exemplaire. Vous méritez d’être connus et reconnus, j’espère que cet avis pourra aider d’autres personnes à faire appel à vous en toute confiance.