E-N-R-GIE

Collaborateur de qualités m’a tout bien expliqué mon installation je recommande cette société

Personne parfaite Je recommande vivement

C’est incroyable une installation et service après vente remarquable en 24h chronos. Produits à 100% français de qualité exceptionnelle par le confort cette pompe à chaleur. Personnellement, je vous conseille cette société pour votre projet D’installation de pompe à chaleur air air. Rapide, efficacité et coût au juste prix. Nous sommes très satisfaits et à votre tour de faire de même EkF de TRILPORT 77

Le technicien a donné des conseils et recommandations pertinents. A réalisé son travail avec professionnalisme.

Très satisfaite

Équipe sérieuse et professionnelle, travail propre et soigné. Tout s’est bien passé. Malgré une petite fuite, le SAV est intervenu rapidement et efficacement. Très satisfait du résultat, je recommande.

Pompe à chaleur installée en 2024 pour un montant plus élevée que la moyenne. Dès l’installation, le chantier s’est mal déroulé : notre allée a été dégradée, les graviers n’ont pas été respectés. Depuis la mise en service, l’équipement connaît des pannes répétées. De nombreux techniciens sont intervenus au fil du temps, avec des diagnostics et des discours différents, sans qu’une solution durable ne soit apportée. Nous avons subi de longues périodes sans chauffage, plus d’un mois l’hiver dernier puis à nouveau cette année. À ce jour, l’installation reste non fiable. Notre plus grand regret est d’avoir fait le choix de cette entreprise. Mme KARASAHIN

Professionnel, rapide et efficace. J ai fait installer 4 clim réversibles Daikin et j'en suis ravie . L'installation s'est bien passée, le chantier a été rapide (une matinée) , les ouvriers ont nettoyer après leur passage donc top ! J'ai également pris le contrat d'entretien annuel pour ma PAC (qui était déjà installée lorsque j'ai acheté ma maison) et les clim. Je recommande +++

J’ai fait appel à cette société pour une pose de pompe à chaleur. Une équipe agréable et sérieuse. Qui prends le temps de répondre aux questions. Je suis satisfait de cette entreprise. Je vous recontacterai pour mon entretien annuel. Merci à toute l’équipe d’Enrgie.

Je me suis fait installer une PAC et tout s’est parfaitement déroulé, du début à la fin. Installation propre et soignée, équipe professionnelle et efficace. Le SAV est toujours disponible et réactif à la moindre question. Je recommande sans hésiter !

Installation de pompe à chaleur Daikin en avril 2025, installateur rapide et efficace, et important, service client très réactif, je ne peux que recommander merci à toute votre équipe et meilleurs vœux !

Équipe très réactive et compétente.

SAV NUL FUYER CETTE SOCIETE

⚠️ Avis sur E-N-R-gie À fuir absolument ⚠️ Je déconseille très vivement cette entreprise. Nous avons fait installer des pompes à chaleur air air et air eau ainsi qu’un ballon thermodynamique par E-N-R- gie en février 2025. Le commercial nous avait promis que la prime “MaPrimeRénov’” (environ 5 000 €) serait versée avant août 2025, avant le début du remboursement de notre crédit à la consommation. Résultat : nous sommes en octobre 2025 et nous n’avons toujours rien reçu. Aucune information, aucun suivi, silence total de leur part. Pire encore : • Le commercial nous a vendu un crédit sans mentionner l’assurance obligatoire. Lors de la signature, nous avons découvert qu’il y en avait une. Il nous a ensuite promis un remboursement des frais d’assurance… qui n’est évidemment jamais arrivé. • Les techniciens ont abîmé nos façades lors de la pose (maison neuve, marques visibles). Ils ont promis à plusieurs reprises de revenir réparer, mais ne sont jamais venus. • Depuis des mois, plus personne ne répond à nos appels ni à nos mails. Il semble même que nos numéros soient bloqués, car nos appels ne passent plus. Aujourd’hui, nous remboursons un crédit très lourd, sans la prime promise, avec une façade abîmée, et une entreprise totalement absente. Je considère qu’E-N-R-gie se comporte de manière malhonnête et irresponsable, et je souhaite prévenir les futurs clients : fuyez cette société. Ils savent très bien vendre, mais disparaissent une fois le chantier terminé et leur argent reçu. Sachez par ailleurs qu’on en restera pas là et qu’on tentera des actions en justices contre votre entreprise pour rentrer dans nos droits.

Très déçue Ma mère a acheté une pack panasonic air-eau + ballon Elle ne voit pas d'économie : - Achat 24 000€, installation vers mars 2023 - 1ère aide reçue l'été, la 2e en fin d'année!!! - Vase d'expansion et kit de potence changé en avril 2025 285€ - Aujourd'hui pas d'eau chaude, plus de pression, et quand on remets la pression y'a une fuite qui refait baisser la pression >> 245€ à prévoir pour une pièce d'usure Notre plombier n'est pas agrémenté sur ces pompes à chaleur Elle avait avant ça un chauffe-eau à gaz qui a duré 15ans au lieu de 10, il n'y avait jamais eu de souci!!! Peu de pression d'eau depuis leur installation, on ne sait pas d'où ça vient. C'est peut-être un hasard pas de souci, mais ça devient lourd ces accumulations. D'après leur tech ça vient peut-être du filtre, d'après le tech du filtre ça vient du robinet >> foutage de gueule ce dernier, c'est tous les robinets qu'il faudrait changer??? Aucun souci avec l'assistance qui a fait son travail, elle ne peut rien faire de plus

Installateur et dépanneur de notre PAC et BTD installé et 12/23 non fonctionnel jusqu’en 04/24 (pas plus de 17 en demandant 25) début 12/24 nous recevons un mail de suivi conso faisant apparaître une énorme consommation d’électricité (inverse de l’hiver passé, 19 demandé et minimum 21 produit) nous appelons, personne avant mi-janvier car « pas urgent ». Une fuite est diagnostiquée, donc PAC vidée (mais non éteinte ?) pas de remplacement avant le 18/03 et une surconsommation de 2405,30 d’électricité. A FUIR !

Entière satisfaction ! Prestation de qualité, travail rapide et soigné. Accompagnement administratif sérieux. Merci !

Bonjour très content de la prestation. Quand c'est pas bien je le dis mais quand c'est top il faut aussi le noter. Equipe à l'écoute travaux de qualité je recommande !