OYA ENERGIES

moi ça fait des Année que j'ai fait enlever mon compteur de gaz chez eux ,,au municipal il faudrait voir avec les maires ,eux sont de mèche avec eux ,pourquoi c'est oya est en exclusivité ,sur le carmausin ,il y a du louche la dessous ,l'abonnement est honteux ,

L'ouverture à la concurrence c'est pour quand ???? 🤑😤 +20% sur 1 an alors que la consommation n'a pas évolué, à vomir !!! 🤑 OYA profite de son monopole et de l'impossibilité de pouvoir changer de fournisseur. Une calamité aussi bien au niveau des prestations que de l'équipe de bras cassés en place. De plus la direction se permet des réflexions stupides et n'assume pas son incompétence. Comme tous les fournisseurs d'énergies, un seul mot d'ordre : LE PROFIT, RIEN QUE LE PROFIT !!! 🤑😤 Inconcevable de laisser une entreprise abuser des clients en toute impunité 😤 PATHÉTIQUE cette enseigne !

Secrétaire désagréable...

Bravo à Oya pour avoir un restauré l'électricité ce matin. Il est rassurant de partir travailler en sachant que l'électricité est revenu !

220 euro pour 3 personnes appartement de 70m2...

Bonjour puis je savoir pourquoi je nes plis delectricite il me la faut le plus rapidement possible car mon marie et moi nous avon un machine pour lapnee du someil merci beaucou

Une exclusivité dans le seule but de vous ruiner. 120 Euro par mois pour un studio 😵. Des démarches toujours plus compliqué vraiment pas faîte pour faciliter la vie des utilisateurs. Malheureusement c'est les seules qui distribue l'électricité sur la commune de Carmaux. Je recommande pas du tout.

Il n'y a qu'un seul mot qui me vient à l'esprit : lamentable. Comment peut-on cumuler autant d'incompétence dans une seule entreprise? Aucun suivi ni gestion de la clientèle, aucune rigueur, service client catastrophique, erreurs ur facturation etc...Comment est-ce possible que ce fournisseur d'énergie puisse faire n'importe quoi en toute impunité? A fuir.

Je ne comprends toujours pas ce blocus mis en place chez OYA pour qu' aucun autre fournisseur puisse nous prendre. Ma facture de régul a explosé du simple au double pour 2025 ! Alors qu' on utilise très peu et au plus bas 17° le chauffage gaz l' hiver et qu on fait très attention à l' utilisation de l' eau chaude. Le prix de l' abonnement, taxes est excessif et abusif puisque nous somme obligés de rester tant que le circuit n' est pas ouvert aux concurrents.....

A fuir .... personnel irrespectueuse avec la clientèle au téléphone... honteux....pas professionnel....nous raccroche au nez ... devrait changer de métier .... Accueil zero

Des incompétents

Ne répondez jamais au téléphone Les prix sont exorbitants Aucune gestion de la clientèle Ils sont vraiment là que pour empocher l’argent

Bien content d'avoir quitté la zone de Carmaux pour plus avoir à faire affaire avec de tels arnaqueurs

Entreprise de merde, une des conseillère une blondasse ce permet de mal parler au téléphone de menacer de couper l'électricité et de vous envoyé chier, les facture sont envoyés au dernier moment et vous vous retrouvez à devoir payé une facture en l'espace de quelques jours. Obligé de prendre cette société de merde sur carmaux vous êtes des merdes!!!!

Mauvaise expérience , service commercial peu à l écoute des problématiques des clients je ne recommande pas

Service catastrophique et gestion pitoyable ! Nous devons payer une régularisation d’électricité de 1200 euros, directement imputable à votre incompétence flagrante. Un relevé de compteur a été réalisé après 16 mois, alors qu’il aurait dû l’être au bout de 10 mois. En revanche, pour réclamer de l’argent, vous êtes d’une rapidité exemplaire : "le paiement est déjà lancé.." Vos explications ? Tout serait "normal" et refléterait notre consommation. Pas un seul geste commercial, pas une excuse. Une honte. Notre nouvelle mensualité explose, avec 100 euros de plus que ce qui avait été convenu en agence. Et pour couronner le tout, vos lignes sont systématiquement occupées. Visiblement, gérer les appels de vos clients est aussi compliqué que gérer leurs factures. Avant cela, vous avez coupé notre abonnement par erreur, avant de le remettre à jour… en vous trompant d’appartement ! Et malgré votre bourde, vous nous facturez des frais de mise en place. À Carmaux, Oya règne en maître, avec un monopole qui ressemble à s’y méprendre à un abus de position dominante. Cerise sur le gâteau : un compteur Linky soi-disant moderne est installé, mais il nous est impossible de suivre notre consommation en direct. Pourquoi ? Parce que ce serait encore "en phase de test" et réservé à vos employés ! Cela fait des années que cette technologie est déployée ailleurs, mais à Carmaux, on traîne les pieds. Lamentable. Et ce n’est pas tout : un mail a été envoyé pour demander le passage aux heures creuses, comme conseillé par votre propre accueil. À ce jour, aucune réponse. Pas même un accusé de réception. Encore un bel exemple de votre inefficacité. Si quelqu’un entreprend une action pour dénoncer votre gestion déplorable, je suis prêt à témoigner de votre incompétence. Si vous êtes incapables de faire votre travail correctement, il est peut-être temps de changer de métier. Votre gestion est une véritable blague.. mais personne ne rit.