COMELEC

Je me suis rendue un jeudi pour payer ma facture. Sur la page google, il est indiqué que c’est ouvert de 8h à 17h( avec la pause midi bien entendu).Cependant, en arrivant sur place, j’ai constaté que les horaires affichés précisaient une ouverture de 8h à 17h uniquement par appel téléphonique, et non en accueil physique. Les locaux étaient donc fermés. Comme cette information n’apparaît pas sur la page Google, je me suis déplacée pour rien. Serait-il possible de mettre à jour les informations en ligne afin d’éviter que cela ne se reproduise pour d’autres personnes?

Le service client est à revoir ! Une brune à l’accueil, au fond à gauche, a été désagréable. Je suis venue à 16h55 : peut etre était elle pressée de fermer ? Est-ce que je l’ai dérangée dans son travail ? Même si sa caisse était fermée, elle m’a renvoyée d’une manière… Un peu plus de tact aurait été bienvenu.

Il faut toujours vérifier les factures Surtout quand on fait des versements tous les mois, j’ai remarqué y a toujours des problèmes des comptabilité et c’est pas le première fois . c’est pas clair ———Tellement ils ont de confiance ils répond même pas les commentaire . Assez drôle quand même

C’est pas possible de voir comment on se fait arnaquer par une société dite RCEEM. J’ai une dernière facture de 1950€. Il ya rien qui peut justifier ce montant. Je souhaite partir de chez eux.

payer trop cher et jamais de facture à la fin du mois!

Le site internet fonctionne quand ils veulent. Attention on vous fait croire lorsque vous arrivez sur Mitry que c’est une obligation d’aller à la RCEEM, or, c’est totalement faux, je ne suis apparemment pas la seul qui est eu ses fausses informations. Dans l’attente de la futur facture qui vas encore être extrêmement salé.

Bonjour, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'intervention extrêmement rapide de Nils de la société RCEEM suite à une coupure électrique survenue à minuit. Grâce à son efficacité, le problème a été résolu en moins d'une heure. Son professionnalisme et sa réactivité nous ont été d'une aide précieuse. Merci encore pour cette intervention exemplaire. Bien cordialement,

Équipe efficace, et opérationnel à tout moment.

Les pratiques financières de la RCEEM sont inacceptables. Le montant astronomique de leurs factures et leur non-encaissement des chèques sont scandaleux. Menacer de couper le service est inadmissible. Ces abus financiers me causent un préjudice financier et émotionnel insupportable. J'ai l'impression de me faire racketter tout les trimestres. On ne s'en sort plus!!!!! L'eau l'électricité c'est quoi ces tarifs de malades ????

décidément une boite avec un monopole ce permet tout et n importe quoi. non seulement il est souvent impossible de payer mes facture en ligne mais quand on leur demande pourquoi pas de réponse et dès le lendemain impossible d'acceder a mon compte. raz le bol de ce monopole

Parfait rien à dire. Merci à toute l équipe.

A chaques passage j'ai uniquement un avis de passage (je ne les ai jamais vu) je suis obligé de remplir mes relevés seule car apparemment je n'étais pas là lors de leurs passages (ce qui est faux je reste toujours à la maison les jours de relevés et autres) Des clowns.

Suite à une fuite sur ma soupape de sécurité de ma chaudière la regie m'a demandé 490euro aucun arrangement possible

Elle sont super agréable

Coupures d’eaux très régulière, encore une ce matin. Factures d’électricités et d’eaux à des prix très élevés. Factures d’électricité à 2300 euros pour un an pour un 55 m3 pour 2 adultes et 1 bébé, un tarif bien excessif. Impossible d’aller chez la concurrence car pas de PDL. Courrier de réclamation envoyé il y a plus d’un mois aucune réponse à ce jour. J’ai entamé une autre procédure. Mérite aucune étoile.

Bon conseil

Superbe équipe qui sont intervenu ce matin chez moi pour un branchement électrique.