ENGIE HOME SERVICES - CHERBOURG

Très bon technicien pour notre entretien de chaudière dommage celui-ci est arrivé à l'heure de sa retraite merci à lui

Technicien méticuleux et qui donne des explications

Très bon relationnel, technicien sérieux et compétent. Je recommande 👍

Satisfaite du travail effectué par le technicien. RAS

Très professionnel & sympa - Merci

Bonjour, Depuis 2019 je suis abonnée à ENGIE Home Services, je suggère que tout le monde fasse comme moi. Service rapide ; en panne en fin de journée de ce lundi 2 février, en panne de chauffage, j'ai donné un appel à ENGIE après 21H, le lendemain matin à 8h15, l'on me prévenait d'une intervention dans la journée. Efficacité, rapidité pour cette intervention et Technicien au Top de son travail. JL

Intervention très rapide

Incompétent , 1 mois sans eau chaude et chauffage , revenu 3 fois pour rien..

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ma chaudière pendant les vacances de Noël alors que j'étais avec mes enfants. C'était dur pour eux de ne pas avoir d'eau chaude et de chauffage pendant toutes ces vacances. Cinq ou six techniciens sont quand même venus à cinq ou six reprises pour essayer de la réparer. Je pense qu'ils ont bien travaillé avec les moyens du bord mais ont dû commander des pièces à trois reprises n'ayant pas de stocks. Je pense qu'Engie pourrait mieux 'gérer la crise' comme on dit chez nous dans marine et mieux anticiper et prévoir ce type de panne surtout pendant l'hiver et pendant les vacances (étant donné que les commandes de pièces sont plutôt difficiles pendant cette période). Finalement, la chaudière fonctionne parfaitement, ouf !