Électricien qualifié à SUZE-LA-ROUSSE
Fermé
70 IMP DE LA ZONE ARTISANALE
26790 SUZE-LA-ROUSSE
| Date | Note | Avis |
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| 2025-10 | 5.0 | Très bonne société d'installation de panneaux Photovoltaïque et batteries. J'ai fait poser en 2022 des panneaux Photovoltaïque et récemment en 2025 une batterie avec le système full backup. C'est très bien fait. Je recharge la batterie le jour avec le surplus de courant photovoltaïque et le soir et le soir alors qu'il n'y a plus de soleil, la batterie alimente automatiquement la maison. Presque plus de kw EDF sauf quand il fait mauvais. (Pas de soleil). Je recommande fortement cette société. |
| 2022-12 | 2.0 | Pose de panneaux solaires à mon domicile. Contrat signé en Mars 2022. Avec l'obtention de l'autorisation de la mairie, l'installation a eu lieu en Juillet 2022. Entretemps, les devis ont changé, le matériel également. Il est vrai que la période est tendue pour l’approvisionnement mais plus aucune visite à part des coups de fil et peu d’explications sur le changement de certains matériels. Avant cette installation, j'ai demandé une pré-visite technique afin de bien comprendre ce qui allait être installé, par où allait passer les câbles et éviter toutes mauvaises surprises le jour de l'installation. Une vraie galère et finalement, il a fallu que je me déplace dans leurs locaux. Là, j'apprends que ce qui m'a été vendu n'est plus possible (onduleur et prise VE en un seul bloc) et qu'une autre solution existe. Du coup, ça change tout ce qui était prévu initialement pour les emplacements. Si je ne m'étais pas déplacé, j'aurais découvert ça le jour de l'installation (top !). Vient le jour de l'installation. Là, l'équipe n'est pas informée pour la prise VE à installer et demande confirmation auprès de l'entreprise pour savoir si c'est bien compris dans le devis. En fait, la prise n'est pas disponible et ne sera donc pas installée. L'installation des panneaux se déroule bien et le travail est bien fait. Par contre, comme l'installation est supérieure à 3kw, les éléments de coupure disponibles ne sont pas adaptés et on me propose de les doubler, je refuse ! Heureusement, il existe les bons éléments à l’entrepôt et l'installation peut continuer. Pour la mise en service, c'est une autre équipe qui intervient quelques jours plus tard mais ils ne sont pas au courant de ce qui a été fait et découvre l'installation. Fin de journée l'installation est opérationnelle mais il manque un boîtier qui me permet de basculer le chauffe-eau sur le solaire. Evidemment, personne ne m'a prévenu. Pour la borne VE, on me propose du WallBox à la place de la borne Solaredge, ce que je refuse car j’ai signé pour une solution intégrée, pas pour avoir différentes applications pour contrôler l’installation. J’apprends également que la borne ne sera pas disponible, au mieux, avant mi- novembre (de mieux en mieux). Des semaines plus tard, je reçois la facture complète et je refuse de payer car l’installation n’est pas complète. Par contre, j’accepte une facture sans la borne VE, j’aviserai lorsqu’elle sera disponible. En parallèle, j’appelle le secrétariat car je suis étonné de ne pas avoir encore mon contrat de revente du surplus de production à ENEDIS et j’apprends que rien ne sera débloqué tant que je n’ai pas réglé la facture. Je m’acquitte donc du montant sans la borne VE mais avec le boîtier pour le chauffe-eau qui n’est toujours pas là. Aujourd’hui, 29/12, toujours pas de contrat ENEDIS. J’ai téléphoné de nombreuses fois, il parait qu’on est en attente du consuel… Pour le boîtier du chauffe-eau, j’ai contacté le commercial dans l’attente de fixer un RdV. On m’a appelé aujourd’hui en me demandant si on pouvait passer dans l’A.M. => Refus ! Il faut croire que je suis à disposition du Roi Solaire. J’ai préféré une entreprise locale mais je regrette. Même s’il n’est pas certain que cela aurait mieux fonctionner avec une autre entreprise, je passe trop de temps avec un suivi qui n’est pas de ma responsabilité. La communication intra-entreprise est désastreuse et je suis obligé d’apporter les informations moi-même pour faire avancer ou débloquer le dossier. On arrive en 2023 et le dossier n’est toujours pas clos. Je songe à faire installer une nouvelle tranche de panneaux mais j’hésite à passer par le Roi Solaire car c’est trop galère. Pour la borne VE, je pense que je vais faire une croix dessus. Les 2 étoiles, c’est pour l’installation car pour le reste, c’est zéro. |
| Date | Note | Avis |
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| 2026-02 | 5.0 | Suite panne ( fuite gaz) sur pac Hitachi signalée depuis 1 an occasionnant surconsommation électrique pour chauffage et production chaleur faible. Malgré 2 passages technicien, problème persistant. Ce jour, février 2026, un technicien sav est venu et a procédé à la réparation du problème en reprenant une soudure défaillante probablement a la conception de la pac en usine. Remise gaz, test …. A voir dans le temps. Technicien très agréable, professionnel et connaissant son métier. Très réconfortant et rassurant de voir une personne passionnée connaissant son travail sur le bout des doigts. Nous tenons à le remercier, étant inquiet du problème sur notre chauffage, il a donner entière satisfaction et à participer à redorer l’image de la société. Merci à lui. J’espère que la société est consciente de son professionnalisme. Dommage que ce ne soit pas lui qui soit venu dès le signalement de la panne. Merci. Je doutais à force du sav, aujourd’hui mes doutes sont envolés grâce à ce technicien . Cordialement ASTIER Fabien |
| 2026-01 | 5.0 | Installation de panneaux solaires impeccable sur Marseille. Matériel de qualité, équipe pro et efficace. Le service administratif a géré toutes les démarches avec une mairie pourtant très difficile à comprendre ce qui m’a évité bien des tracas. Ils se sont en plus adaptés parfaitement aux impondérables du chantier, toujours avec sérieux et réactivité. Je recommande sans hésiter. |
| 2026-01 | 5.0 | Nous avons fait appel au Roi solaire pour une installation de panneaux photovoltaïques au vu des avis positifs sur l’entreprise, du fait qu’elle s’est spécialisée depuis longtemps sur cette technologie et grâce à la réactivité et la patience dans ses explications du commercial Damien. Le chantier a été fait très rapidement par une équipe très sympa et efficace. Merci à Sebastien, Carlos et Corentin pour leur travail. Mention spéciale à Sebastien qui a aussi réparé une de nos prise défectueuse. Nous espérons que le service après vente et les démarches administratives seront à la hauteur des réalisations jusqu’à ce jour. Si tel est le cas nous recommandons les yeux fermés cette entreprise. En ce début janvier 2026 je tiens à indiquer que le service après vente et que la réactivité du service commercial sont parfaits et que leur aide a été très appréciable notamment pour introduire notre facture à EDF. Merci Damien. |
| 2026-01 | 5.0 | Installation de panneaux solaires sur ma toiture.Bon travail réalisé, secrétariat à l ecoute et joignable.Des techniciens Très compétent.Très bonne entreprise. Je la recommande |
| 2026-01 | 4.0 | Nous avons ouvert deux dossiers. L’entreprise Le Roi Soleil est très professionnelle et sérieuse. Les dossiers sont clairement détaillés. Aucune surprise, je les recommande. Malheureusement, les bâtiments de France nous ont refusé les panneaux solaires, nous avons été remboursé de nos acomptes sans obstacles. |
| 2026-01 | 5.0 | Merci à Cédric pour son professionnalisme et ses compétences irréprochables. |
| 2026-01 | 2.0 | Nous ne recommandons pas. Comment admettre que l’équipement pompe à chaleur récemment installée ( moins d’un an ) tombe en panne dès les premières baisses de température. En l’espace de 3 mois , 3 pannes successives , avec à chaque fois, une discussion téléphonique laborieuse avec le personnel de cette société pour, obtenir l’intervention d’un technicien, dans un délai rapide compte tenu du froid, car bien entendu, nous n’avons pas de chauffage autre. De s’entendre dire que, nous ne sommes pas les seuls parce qu'il y a beaucoup de pannes, dans cette période. Le comble cette dernière fois, l’intervenant "dépanneur"a suspecté une modification faite par ordinateur ??? qui, comment ???. Comme pour tenter d’excuser le dysfonctionnement, et ainsi disculper le vendeur-installateur. GH Robin |
| 2025-12 | 5.0 | Le technicien est venu nous dépanner dès qu’il a pu et a travaillé avec une grande efficacité ce qui a permis de résoudre notre problème de chauffage. Merci à Kévin pour son grand professionnalisme. |
| 2025-12 | 5.0 | Installation impeccable et SAV très réactif et compétent. |
| 2025-12 | 5.0 | Merci à Kévin pour la rapidité et l'efficacité de son dépannage. Grâce à la clarté de son propos, le problème a été rapidement réglé Merci encore à Kévin à qui nous souhaitons un bon Noël 🎅 ainsi d'ailleurs qu'à tous les personnels de la maison.. André Giné à Marsanne. |
| 2025-12 | 5.0 | Merci à Kévin pour le dépanage rapide par téléphone pour régler le problème d’eau chaude, en plus le 24 décembre à midi. Joyeux Noël à toute l’équipe. André Giné à Marsanne |
| 2025-12 | 3.0 | Très satisfait de l'intervention de Kevin du SAV . Problème résolu grâce à ses compétences. |
| 2025-12 | 5.0 | Je vous fais ce commentaire parce que je suis très contente de l’intervention de Sav, et surtout, je remercie Kevin qui est toujours au top |
| 2025-11 | 5.0 | Merci à Jessy intervenant sur entretien annuel de notre PAC Hitachi Yutaki S80 qui à accomplie avec une grande célerité la remise en route de l'appareil. Celui-ci à été programmé avec soin et transmission de bons gestes nous permettant des économies de fonctionnement. Voici un collaborateur de confiance qui devrait être motivé à continuer dans ce sens. Par ailleurs l'équipe administrative SAV est aussi à souligner quant à leurs professionalisme. |
| 2025-11 | 5.0 | Installation conforme au projet, une équipe très professionnelle, deux techniciens au top. Merci au Roi Solaire. |
| 2025-10 | 5.0 | Après un devis rapide , clair et detaillé nous avons fait appel au Roi solaire pour l'installation de panneaux solaires. L'installation s'est faite en une demi journée, le travail est propre et soigné avec aucun fils ou cables apparents. L'onduleur ainsi que les éléments qui l'alimentent sont posés proprement, tout est lisible car indiqué avec des stickers. Vous pouvez y aller les yeux fermés. |
| 2025-10 | 5.0 | Très bonne intervention de Kevin, du SAV, qui a nettoyé et vérifié mes panneaux solaires. Travail très consciencieux jusqu'à l'obtention du résultat attendu. Continuez comme cela. |
| 2025-07 | 5.0 | |
| 2025-07 | 5.0 |