THIRION

Entreprise sérieuse très bon service

Pompe a chaleur installée depuis un ans Client de longue date et proche de l'entreprise je déplore le service après vente. Il se fait attendre et n est pas efficace Depuis le contrôle d entretien de nouveaux problèmes ne sont pas réglés Mes multiples appels restent sans suite.

La société SAS Thirion à Suippes est un modèle de professionnalisme et de sérieux. L’équipe se distingue par son savoir-faire, sa réactivité et la qualité irréprochable de ses prestations. Toujours à l’écoute, ils savent accompagner leurs clients avec rigueur et bienveillance, en proposant des solutions adaptées. Leur engagement pour la qualité du service et la satisfaction client est remarquable. Une entreprise locale de confiance, qui allie compétence technique et valeurs humaines. Je recommande vivement la SAS Thirion.

J’appelle depuis 3 jours pour un dépannage de chauffe-eau, et ça fait 3 jours que j’attends l’appel du plombier pour un rendez-vous. On me répond 4 jours plus tard qu’il ne veut pas me dépanner, pourquoi ne m’a t-il pas répondu plus tôt ???

SAV nul.

Une entreprise de qualité........... pour peu qu'elle prenne le temps de répondre aux demandes de devis !!! Ce qui n'a pas été le cas. Dommage

Entreprise sérieuse, personnel compétent. Je recommande

Installation photovoltaïque 6kw en auto-consommation. Un super travail, propre et de qualité. Les techniciens sont honnêtes et très professionnels. Des économies sur la facture déjà réalisée. Je recommande !

Intervention suite à mauvais fonctionnement d'un chauffe-eau solaire effectuée par un personnel incompétent. Aucune action menée à part vérification des vannes. Facture 87,98€ pour rien. Appelez plutôt un professionnel spécialisé.

Installation d’un poil à granulés de marque Ravelli. qualité du Poele et du personnel pour la mise en service très performant, en revanche le vendeur ainsi que le personnel à l’accueil est l’un des gérants ne remplissent pas leurs parts du marché (oublie de rappeler le client à diverses reprises, aucun geste commercial, ainsi que délai dépassé de un mois, poêle installé pendant 1 mois sans pouvoir nous en servir). L’un des gérants m’a bien fait comprendre que ayant le monopole sur Suippes on pouvait aller voir ailleurs.

Appel à leurs services pour la plomberie. Ils ne sont pas venus au premier rdv fixé et n'ont même pas prévenu. Ils ont mis un avis de passage le lendemain. Au deuxième rdv, je les ai appelés 5 ou 6 fois mais ils ne sont pas venus non plus. Au troisième rdv ils sont venus mais n'ont pas réparé comme il faut. Ça fuit toujours. Par contre ils n'oublient pas de facturer pour leur mauvais boulot. Mon mari les a rappelé et ils lui ont dit qu'ils viendraient quand ils auraient le temps. Ce sont de très mauvais professionnels.

Climatisation de la véranda. Merci pour cette installation conforme aux exigences.

Installation d'un système de pompe à chaleur Air/Air. Très belle réalisation, que ce soit de la démarche commerciale à l'exécution. Un savoir-faire artisanal de qualité. Merci

Remplacement d'une chaudière fioul par une Pompe à chaleur Air/Eau avec production d'eau chaude sanitaire. Superbe installation, une équipe de professionnels et très efficace. Travail soigné donc Client satisfait. Merci beaucoup.